萩原石材では墓石工事後にお客様の満足度と弊社の対応についてご意見をお聞きするアンケートのご協力をお願いしています。今後も「やすらぎといやし」のある墓石工事が実現できるよう、お客様お一人お一人の声に真摯でありたいと思っています。こちらではアンケートでいただいたご意見の一部をご紹介します。
日立市在住・S様・男性
予算よりオーバーしましたが、仕上がりがよく感謝しています。
担当者の方と最初にお会いした日に「心」でこの方にお願いしようと思いました。毎日のように電話やお手紙があり、この方にお願いして本当によかったと思います。
日立市在住・M様・男性
JAの担当者様に耐震構造のお墓を薦められて決めました。大変よくできたので、家族ともども喜んでいます。
ありがとうございました。
小美玉市在住・K様・男性
職人さんたちが機敏に働いていてくれて、毎日感心して見せてもらいました。親戚の人たちからも大変よくできたと喜んでもらえました。満足しています。
行方市在住・S様・男性
追加工事でしたが、発注からデザイン案が口頭ではなく写真を使い、提案までの時間が早く満足だった。
これならお客様の納得度も高いと思う。
今後は施工現場のお寺に来たときは、現場の確認をしていただけるとなお良い。
芳賀郡在住・K様・男性
素人ですからいろいろ質問しましたが担当者の方は「え？」という顔もせず、丁寧に答えてくれました。
一生に一度立てるかどうかですから、他の人も分からないことがたくさんあると思います。
そういうときに気軽に質問できるのはとても大事だと思います。
